Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Nhằm quản lý thông tin các học viên đã đăng ký học tại Học Tiếng Nhật Cosmos để cung cấp tài liệu bài học và hỗ trợ kịp thời cho các yêu cầu phát sinh từ phía các học viên,
Phạm vi sử dụng thông tin
Website tailieucosmos.com sử dụng thông tin của người dùng cung cấp để:
– Hỗ trợ các học viên đã đăng ký khoá học tại Học Tiếng Nhật Cosmos có thể được sử dụng các tài liệu nội bộ.
– Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của học viên đối với sản phẩm dịch vụ.
– Tư vấn và quảng bá về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mãi của chúng tôi
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên của chúng tôi. Chúng tôi luôn bắt kịp những tiêu chuẩn công nghiệp về bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp, kể cả trong thời gian gửi đi và khi chúng tôi nhận thông tin.
Thời gian lưu trữ thông tin
tailieucosmos.com sẽ giữ thông tin cá nhân của học viên cho đến khi tài khoản của học viên ngừng hoạt động.
Học viên có thể vô hiệu hoá tài khoản bất kì lúc nào khi liên hệ với tailieucosmos.com.
Đối tượng chia sẻ thông tin
Những người có khả năng tiếp cận được thông tin người dùng bao gồm:
Ban quản trị.
Đội ngũ phát triển trang web
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Học tiếng Nhật Cosmos
Website: hoctiengnhatcosmos.com & tailieucosmos.com
• Địa chỉ:B16 toà nhà richland, Số 9A, ngõ 181, Xuân Thủy, Hà Nội
• Điện thoại:0976 065 724
• Email:tiengnhatcosmos@gmail.com
Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Học viên có thể liên lạc trực tiếp với đội chăm sóc khách hàng của Tiếng Nhật Cosmos để yêu cầu sửa đổi và cập nhật thông tin cũng như để giải đáp các thắc mắc.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của người sử dụng:
Liên lạc qua email:tiengnhatcosmos@gmail.com
Liên lạc qua số điện thoại:0976 065 724
Liên lạc qua fanpage: https://www.facebook.com/hoctiengnhatcosmos/
Cookies
Cookie là một mẩu thông tin mà trang web lưu trữ lại ở trình duyệt máy tính hoặc trên ổ cứng của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web bất kì.
Chúng tôi sử dụng Cookies để ghi nhớ thông tin học viên khi bạn truy cập vào trang web. ví dụ như cookie giúp người dùng lưu trạng thái bài học dở giúp cho học viên tiết kiệm thời gian và việc học tập cũng suôn sẻ và hiệu quả hơn
Bên cạnh đó chúng tôi cũng sử dụng cookie như một phương thức ngăn chặn các hành vi xấu như việc chia sẻ tài khoản cho nhiều người, điều này vi phạm điều khoản sử dụng của chúng tôi
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng:
Thông tin cá nhân của người dùng trên website tailieucosmos.com được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên website hoctiengnhatcosmos.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của người dùng khi không có sự đồng ý của người dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của người dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho người dùng được biết về vụ việc.